Выбирали площадку для свадьбы зимой. В первую очередь приехали в Royal Hall/ Зал впечатлил своим простором, мебель краси...вая, но видно, что поюзанная, номера красивые, территория тоже ооочень красивая. Но есть одно НО! И оно испортило впечатление от места в целом. Это слишком завышенное мнение о своей важности и крутости. На мой вопрос, сможет ли администратор нам перезвонить в случае, если какая-то пара будет претендовать на нашу дату, чтобы мы поскорее внесли предоплату (как я писала выше, это было первое место, куда мы приехали и хотели еще посмотреть, но мало ли), она ответила следующее: "вы знаете, у меня столько звонков, столько дел, я физически не смогу все успеть и всех обзвонить". Это при том, что во время нашего нахождения там в течение часа не позвонил никто. На вопрос в заинтересованности клиентов и клиентоориентированности нам ответили: Мы настолько популярные и крутые, нас все хотят и клиентов у нас много. После этих слов мы развернулись и ушли.
Royal Hall
Благодарим за Ваш отзыв, Анна! Рады, что сама усадьба Вам понравилась. Жаль, что сложилось такое впечатление об админист...раторе. У администраторов усадьбы стоит переадресация друг на друга в случае, если один занят. Как правило, на встрече с парами телефон в беззвучном режиме, чтобы полностью уделить внимание только Вам. Суть отказа в предварительной брони состоит в том, что если другая пара прямо на встрече будет готова оплатить желаемую Вами дату, бронь необходимо будет оформить на них. Очень надеемся, что Вы забронируете дату у нас, ведь у нас действительно самые выгодные и самые лучшие условия.
Алина и Павел
Восхитительные, внимательные, уютные, позитивные, заботливые, профессиональные, яркие «рояловцы»!))) Вы сделали наш день... незабываемым, впечатляющим, чудесным, красивым, теплым (укутанным в ваши ласковые пледики, с согревающим глинтвейном))) Потрясающее место! Камерное, живописное, благородное, праздничное!С замечательным, душевным, улыбчивым персоналом, вкуснейшим меню! Лучшего места просто нет! Если вы хотите действительно праздник, езжайте только в «Royal hall». В деревне Чуденичи Вас, действительно, ждёт настоящее чудо)))Погода тоже была волшебная: и солнечно, и красивый прямой дождик с прозрачными рояловскими зонтиками, и радужно (в прямом и в переносном смысле)))Дорогие Татьяна, Любовь, Ольга и весь персонал этого замечательного места, включая приветливых, улыбчивых и отзывчивых официантов , сердечное вам спасибо от нас и наших гостей! Получаем комплименты за оригинальный и чудесный праздник, благодаря вам!
С уважением и восхищением Павел и Алина. 17.09.2019
Татьяна, администратор
Алина, Павел, какие вы милые, так приятно было стать частью праздника таких замечательных и красивых молодоженов. Спасиб...о за тёплые слова и вкуснейший тортик для нашей команды. Будьте счастливы и приезжайте к нам ещё!
Инна Леонидовна
В Роялл холле 5 августа 2018 года прошла свадьба моей дочери. Площадка идеально подошла для белой классики, в которой и...значально и планировалась свадьба. Хочу выразить благодарность всем сотрудникам усадьбы. Все было на высоте- досвадебное хранение напитков и продуктов, обслуживание официантами на фуршете и во время банкета, отзывчивый персонал, своевременная уборка площадки от конфетти, везде чисто, стильно, красиво!!! На следующий день все остатки продукции и спиртного были заботливо упакованы и возвращены. Спасибо всем!
Татьяна, администратор
Спасибо большое, Инна Леонидовна! Описанные вами нюансы нужны, важны и полезны нашим будущим заказчикам. Ваша Надежда пр...оизвела впечатление на всех нас. Такую шикарную речь сказала на выездной регистрации жениху, так обратилась! Молодец! Счастья Вам и радости за новоиспечённую семью. Пусть они станут лучшим примером прекрасной семьи для многих.
Наш сайт использует файлы cookie для обеспечения удобства пользователей сайта, его улучшения, сбора статистики и предоставления персонализированных рекомендаций.
Вы можете настроить параметры использования файлов cookie или изменить свое согласие в более позднее время. Для получения дополнительной информации о целях, сроках и порядке использования файлов cookie вы можете ознакомиться с нашей Политикой обработки файлов cookie